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No hay nada que detenga tanto una sesión de improvisación como el hecho de que Spotify se detenga. Spotify es el mejor servicio de streaming del mercado actual, pero cuando deja de reproducir canciones y no sabes por qué, te estropea la sesión de música de forma importante.
Si Spotify no está reproduciendo canciones, hay varios pasos que puedes seguir y cosas que puedes probar para enderezar el flujo y recuperar tu felicidad auditiva. Estos pasos comienzan con las opciones más sencillas y terminan con las más avanzadas.
Tabla de contenidos
1. Comprueba el estado de Spotify
Dado el tamaño de Spotify como aplicación, seguro que surgen problemas. Cuando encuentres un problema con tu música, comprueba el estado de Spotify en su cuenta de Twitter @SpotifyStatus o utilizando un servicio como Downdetector para ver si se trata de un problema sistémico.
2. Reinicia Spotify
"Apágalo y vuélvelo a encender" funciona para casi todo, incluidos los servicios de streaming de música. Apaga completamente Spotify y vuelve a iniciarlo antes de intentar reproducir más canciones. Si utilizas Windows, asegúrate de que Spotify se cierra por completo cerrando su proceso en el administrador de tareas. Esto puede solucionar muchos de los problemas que tiene Spotify.
3. Asegúrate de que tienes suficiente almacenamiento
Spotify recomienda un mínimo de 250 MB de almacenamiento libre para garantizar la correcta transmisión de las canciones a través del servicio. Si tu disco está casi lleno y Spotify no reproduce las canciones, borra algunas fotos o elimina una o dos aplicaciones y luego vuelve a probar Spotify.
4. Vuelve a iniciar sesión
Si reiniciar Spotify no funciona, cierra la sesión de tu cuenta y vuelve a iniciarla. Puedes cerrar la sesión yendo a Spotify en el menú de la parte superior izquierda de tu pantalla en Mac o accediendo a la opción Archivo en Windows y haciendo clic en Cerrar sesión. Una vez hecho esto, prueba si tu música se reproduce o no.
5. Actualiza Spotify
Es posible que Spotify no reproduzca las canciones si la aplicación no está totalmente actualizada. Asegúrate de que tienes activadas las actualizaciones automáticas de Spotify. También puedes comprobar si hay una nueva versión disponible yendo a la App Store en iOS o macOS o a la Google Play Store en Android y entrando en Spotify.
6. Desactivar el Crossfade
El Crossfade ayuda a garantizar transiciones más suaves entre las canciones, en lugar de reproducir inmediatamente una que podría tener un tono muy diferente al de la canción anterior. Sin embargo, esta función puede dar lugar a veces a errores cuando se inicia una nueva canción.
Ve a Spotify > Preferencias y desplázate hacia abajo hasta que encuentres el encabezado Reproducción . Aquí puedes activar o desactivar el Crossfade. Si está activado, desactívalo y comprueba si tu música funciona o no.
7. Desactivar la aceleración por hardware
La aceleración por hardware es una función que permite que el hardware más débil, como el de un ordenador antiguo, ofrezca un mejor rendimiento de transmisión. Suele estar activada por defecto, pero también puede hacer que las canciones se salten, tartamudeen o que Spotify no las reproduzca en absoluto.
Desactivar esta función puede garantizar una mejor experiencia con Spotify. Ve a Spotify en un Mac o a File en Windows y haz clic en Hardware Acceleration en el menú. Asegúrate de que la configuración está desactivada y luego intenta escuchar tus canciones favoritas.
8. Asegúrate de que Spotify está en modo online
Si Spotify está en Offline
, sólo reproducirá las canciones que hayas descargado y configurado específicamente para su uso en ese modo. No reproducirá canciones de Internet. Comprueba que Spotify no está en Modo sin conexión haciendo clic en Spotify en la parte superior izquierda de la pantalla y asegurándote de que Modo sin conexión no tiene una marca de verificación al lado.
9. Resincronizar Spotify
Si has descargado muchas canciones y utilizas Spotify exclusivamente en el modo sin conexión, tienes que volver a conectarte al menos una vez cada 30 días o las canciones descargadas no se reproducirán. Si han pasado más de 30 días desde tu último inicio de sesión y nada funciona, vuelve a iniciar sesión. Una vez que lo hagas, puedes cambiar al Modo Offline una vez más y tus canciones deberían funcionar.
10. Comprueba tu cortafuegos
Si estás escuchando Spotify en un ordenador de sobremesa o portátil, asegúrate de que el cortafuegos de tu máquina no esté bloqueando la reproducción de Spotify. También debes asegurarte de que Spotify tiene los permisos necesarios para ejecutarse en tu sistema, como el acceso a los altavoces.
11. Reinstala Spotify
Si ninguno de los pasos anteriores funciona, elimina Spotify de tu dispositivo y vuelve a instalar la aplicación. Esto puede hacerse eliminando Spotify y volviéndolo a descargar desde su respectiva play store en el móvil, desinstalando completamente Spotify y volviéndolo a instalar a través de la web en Windows, o moviéndolo a la Papelera en Mac.
Una vez que hayas eliminado la aplicación, vuelve a descargar y a instalar Spotify antes de probar si tu música se reproduce como debería.
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