Solución a tenemos problemas para activar Office

Últimamente esta fallando mucho la activación de Office sobre todo en Windows 7 lo puedes notar principalmente por que se desactivan las características de Office y puedes ver este mensaje

características desactivadas AVISO La mayoría de la características están desactivadas por que el productos Office está inactivo. Para usarlo gratis, inicie sesión y use la versión web.

Para volver a activar le damos a el botón activar y nos saldrá la siguiente pantalla:

producto sin licencia

Donde nos pondrá el mensaje de "Producto sin licencia" y te permite volver a iniciar sesión para volver a activar el producto.

En este caso suponemos que tenemos una suscripción de Office 365, donde se supone que sería volver a iniciar sesión con el usuario y contraseña y todo estaría bien. Pero cuando lo hacemos nos aparece el siguiente mensaje:

tenemos problema al activar Office

Tenemos problemas para activar Office. Esto podría deberse a un problema de servicio de red o temporal. Asegúrese de que esta conectado a internet. Le activaremos Office cuando se solucione el problema.

Arreglar el mensaje de tenemos problemas para activar Office

Ahora voy a deciros como corregir el problema paso a paso. A continuación hay que darle al botón "mas información" en la pantalla del error nos redimirá a esta dirección donde podremos descargar un programa para poder reparar la activación. Nos aparecerá una web donde podemos descargar el programa pulsando el botón descargar

descargar

Esto nos descargará un archivo llamado SetupProd_Act

Ahora lo ejecutamos y si no tenemos instalado Net Framework 4.6.2 o superior nos saldrá el siguiente mensaje.

falta net framework

Puedes descargar la versión 4.6.2 de Net Framework aquí una vez descargado el instalador aceptamos los términos de licencia y le damos a instalar.

Esto nos instalará Net Framework y volvemos al programa para corregir los problemas de activación de Office y le damos a install

install program

Esto empezará a instalar el programa

ejecución del programa

A continuación aceptamos los términos dando al botón "Acepto"

asistente de recuperación

En la siguiente pantalla elegimos Office y a siguiente

cual es la aplicación que tiene problemas

Ahora nos saldrá panel para seleccionar el problema y elegimos " No puedo iniciar sesión para Activar y usar aplicaciones Office "

seleccionar problema de activacion

Ahora nos preguntará si el equipo afectado es este. Le damos a "Si" y a siguiente

equipo afectado

Ahora ponemos el usuario y siguiente

A continuación la contraseña y siguiente

Nos aseguramos de tener todos los documentos guardados, activamos al casilla de He guardado todos los archivos... y le damos a realizar.

Nos dice que Se requiere una actualización de la configuración de inicio de sesión. Le damos a Realizar

Ahora volvemos a introducir la credenciales y le damos a siguiente.

Si todo sale bien después de esto tiene corregirse el error.

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