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Arreglar los errores de “La instrucción en la memoria de referencia no pudo ser leída”

Es raro hoy en día, pero a veces puedes encontrarte con un mensaje de error críptico al usar el ordenador. Los errores crípticos son aquellos que no se explican por sí mismos.
Si tienes suerte, obtendrás un número de referencia del error que podrás buscar, pero en el caso del error “La instrucción en la memoria de referencia no pudo ser leída”, no tienes esa suerte.

Este error en particular puede ocurrir en cualquier momento, a menudo sin una causa clara. Por lo tanto, si estás felizmente haciendo tus cosas en un PC y de repente experimentas una caída del software junto con este error, esta guía te pondrá en el camino de la recuperación.

¿En qué consiste exactamente este error?

El texto del error se explica por sí mismo. La información de la memoria RAM se almacena en una dirección específica. Cuando el software en cuestión necesita información almacenada en una dirección determinada, la pide. A veces, por cualquier razón, este proceso se estropea. Este error nos dice que la dirección es inválida por alguna razón.

¿Qué causa el error?

Ahora llegamos al verdadero problema. Aunque sabemos que se trata de una dirección de memoria inválida, no tenemos ni idea de por qué la dirección de memoria era inválida.
Esta es una de las razones por las que este error en particular causa tanto dolor. Podría ser el hardware, el software o la fase de la luna. La buena noticia es que, con un poco de deducción y lógica, es posible rastrear al gremlin responsable de su error de memoria.
Haciendo un poco de trabajo de detective

Antes de que veamos los arreglos específicos que pueden solucionar este error, necesitas hacer un poco de preparación. Después de todo, simplemente intentarlo todo es más probable que cause nuevos problemas y no necesariamente le indicará la verdadera causa del problema.
Lo más importante que tienes que hacer es anotar cuándo y cómo ocurre el error. Hágase estas preguntas:
¿Empezó a ocurrir después de un cambio de hardware o software?¿Sólo ocurre con una aplicación en particular?¿Ocurre independientemente de lo que estés haciendo? ¿Ocurre de forma aleatoria o a intervalos establecidos?
Si puedes reunir alguna evidencia circunstancial, podría proporcionar una pista sobre qué correcciones tienen más probabilidades de funcionar. Por ejemplo, si sólo un programa en particular obtiene este error, entonces es mejor que visites su página de soporte técnico en lugar de andar jugando con tu propio ordenador a toda costa.
Tenga en cuenta los detalles del contexto de su error mientras repasamos las distintas formas de que este error no sea más que un recuerdo lejano.

Las soluciones más sensatas

Como hay tantas razones posibles para que una dirección de memoria inválida cause un poco de estragos leves, tiene sentido acorralar a los arreglos más sensatos. Hay bastantes de ellas, así que empezar con las que más probablemente estén relacionadas con su error específico es el camino a seguir.
Si realizas un arreglo que hace un cambio en tu computadora, recuerda deshacerlo si no te quitó el problema. Si no lo hace, entonces está introduciendo nuevas variables que hacen más difícil la eliminación de las posibilidades. Sea sistemático!

La solución más fácil: ¡Ignórala!


Esta es, con mucho, la forma más fácil de solucionar el problema, pero ignorar el error sólo funciona si la causa del problema no es sistemática. Los ordenadores y el software que los hace útiles es muy complicado. A veces las cosas salen mal sólo una vez o muy raramente.
Así que si ves este error una vez y nunca más, no te preocupes por ello. Si lo ves una vez cada pocas semanas o meses, probablemente tampoco vale la pena el esfuerzo de abordarlo.
Si el error de memoria está interrumpiendo el trabajo crítico de la misión o sucede tan a menudo que perjudica sustancialmente su experiencia de usuario, entonces, por supuesto, debe investigar otras soluciones. El punto es no asustarse por lo que podría ser un error muy raro o incluso de una sola vez.

Más RAM (virtual) por favor


La memoria virtual es una parte reservada de su disco duro que actúa como un desbordamiento para cuando sus chips físicos de RAM estén llenos. A menudo, cuando las aplicaciones que necesitan memoria se quedan sin RAM y no tienen donde poner la información adicional, ésta se pierde. Cuando un programa pide que le devuelvan su información, no está ahí. Lo que lleva a una caída o a un mal funcionamiento grave.
El manejo de la memoria en los sistemas operativos modernos es muy bueno, y los productos de software de calidad también están hechos para trabajar eficientemente con la RAM disponible. Así que en la mayoría de los casos la memoria virtual ni siquiera es necesaria. Sin embargo, los programas con una pobre administración de memoria o una asignación de memoria virtual demasiado pequeña para su sistema pueden conducir a errores de memoria.
Puede agregar más RAM física, por supuesto, pero una solución rápida (¡y gratuita!) es optimizar el archivo de paginación de la memoria virtual. Simplemente siga esta guía y sus aplicaciones tendrán suficiente espacio para respirar.

Cerrar Aplicaciones en segundo plano

Otro ángulo desde el que abordar el mismo problema es reducir la cantidad de aplicaciones que requieren memoria.
Tu navegador de Internet es el mayor culpable aquí. Cada pestaña que se abre en un navegador como Google Chrome se come un gran trozo de RAM. Es bastante normal que alguien cargue un juego y deje el navegador o el software de la oficina abierto en segundo plano. Si te falta memoria, cerrar algunas pestañas o guardar tu trabajo y cerrar tus aplicaciones de productividad puede ser de gran ayuda.
Tal vez no tengas programas ejecutándose en segundo plano, al menos no los que conoces. Es una buena idea comprobar cuánta memoria del equipo está en uso cuando está inactiva. Hacer esto no podría ser más fácil.
En Windows 10, 8 o 7 simplemente presione CRTL+ALT+Suprimir y luego haga clic en Administrador de tareas.
Si el Administrador de tareas tiene este aspecto:

Luego haga clic en Más detalles para ampliarlo.

Ahora, bajo la pestaña de Procesos, haga clic en la columna de Memoria para organizar los procesos por uso de la memoria. Busca cualquier proceso que esté usando una gran cantidad de memoria. Si no son críticos, puede finalizarlos haciendo clic con el botón derecho del ratón en un proceso y seleccionando Finalizar tarea.
Sólo ten en cuenta que si no sabes qué es un proceso, deberías buscarlo en Google primero. Si puede ser bastante importante!

Retroceder en el tiempo

Las últimas versiones de Windows, que efectivamente regresan a Windows 7 en términos de qué sistemas operativos se siguen usando hoy en día, tienen algunas características de recuperación bastante completas. Específicamente, puede usar Restaurar sistema para deshacerse de los principales cambios que se han realizado recientemente.
Estos pueden ser actualizaciones de Windows, instalaciones de controladores o nuevos paquetes de software. Si el error de memoria comenzó a aparecer después de que ocurrió algo lo suficientemente grande como para garantizar un punto de restauración del sistema, no puede hacer daño volver a antes de ese punto para ver si el problema se soluciona.
En Windows 10 puede restaurar el equipo a un punto anterior haciendo lo siguiente:
Primero, busque Recuperación en el menú Inicio.Haz clic en Recuperación. A continuación, haz clic en Abrir Restaurar sistema.

Si se han creado puntos de restauración antes de que los cambios que sospechas que han provocado el error, puedes seleccionarlos aquí y luego seguir las instrucciones de la propia Windows para completar el proceso de restauración.
Si las cosas están realmente mal, debería considerar la posibilidad de restablecer Windows para restaurarlo a un estado prístino.

Desalojar a un culpable de software


Si no hay un punto de restauración apropiado y tiene razones para sospechar que un programa recientemente instalado o actualizado es la causa de sus errores de memoria, entonces simplemente desinstálelo usando la función Agregar o quitar programas. Lo encontrarás en el Panel de Control o simplemente buscándolo en el Menú de Inicio.

Compruebe si hay corrupción en los archivos del sistema


Si el error de memoria no está siendo eliminado por una de las soluciones más comunes, puede comprobar si los archivos del sistema están corruptos mediante un conjunto de comandos especiales.
Necesita ejecutar el Comprobador de Archivos del Sistema desde el Símbolo del Sistema. Esto puede sonar intimidante si nunca antes ha trabajado con la interfaz de Windows basada en texto, pero si sigue esta sencilla guía, poner en marcha el proceso de reparación es un juego de niños. De hecho, es un buen hábito usar el corrector de vez en cuando para evitar una variedad de problemas.

Usar las utilidades de limpieza para eliminar los restos de software basura


En un mundo perfecto, el software que elimines, actualices o actualices debería limpiarse después de sí mismo. Hay muchas utilidades por ahí que se especializan en eliminar esta suciedad donde los desinstaladores estándar fallan.
Por ejemplo, DDU es una utilidad popular que limpia el sistema de los controladores de la GPU. Es útil cuando cualquier cosa relacionada con los gráficos está causando problemas. Java también es un invitado común que no dejará tu computadora como la encontró. Tanto es así que hay una guía oficial de eliminación de Java.
Antes de usar cualquier tipo de utilidad de limpieza, asegúrese de escanear el software en busca de malware con un servicio como VirusTotal y lea algunas revisiones de terceros para asegurarse de que es legítimo y efectivo.

Actualizar todo


A veces los errores de memoria (y cualquier otro error realmente) pueden ser el resultado de desajustes de actualización. Es posible que la instalación de Windows tenga actualizaciones automáticamente, pero si los paquetes de software y los controladores de hardware no se han actualizado para que coincidan con la nueva base de código, puede ser una receta para la inestabilidad.
En primer lugar, deberá comprobar que las actualizaciones de Windows se hayan instalado. A continuación, querrá comprobar que el programa que muestra el error también se ha actualizado. También deberá descargar los últimos controladores para el hardware, como la tarjeta gráfica y la placa base.

Compruebe el estado del hardware


Si las soluciones basadas en software no parecen funcionar, el error de memoria podría tener una causa más grave. Aunque nadie quiere oír que el propio hardware de su ordenador podría estar fallando, es una posibilidad que tendrá que eliminar.
No es de extrañar que el sospechoso número uno sea la propia RAM. La comprobación sistemática de la memoria RAM para detectar problemas lleva tiempo, pero cualquiera puede hacerlo. Consulta esta excelente guía para comprobar si tienes mala memoria.
Incluso si ha ejecutado el comprobador de archivos del sistema mencionado anteriormente, puede que desee comprobar la salud física de su disco duro con CHKDSK por si acaso hay sectores defectuosos u otros problemas físicos con él.

Presente una queja al servicio de atención al cliente

Cuando un error de “la instrucción en la memoria de referencia no pudo ser leída” es claramente el resultado de una pieza de software defectuosa, puede haber una sola línea de acción que funcione: contactar a los desarrolladores.
Los errores ocurren y si el juego o el paquete de software se cae constantemente con este error, puede que no sea algo sobre lo que puedas hacer algo. Así que envía un correo electrónico al servicio de atención al cliente, entra en los foros oficiales y pide consejo sobre si te falta algo obvio o si se trata realmente de un fallo en Matrix.

Cómo leer este error común

Esa fue una larga lista de correcciones, pero no hay razón para dejar que este error de lectura de la memoria descarrile tu trabajo o tu juego.
Mantén la cabeza fría, cruza las imposibilidades de tu lista y pronto deberías volver a la normalidad.

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