Solucionado: Pantalla negra de Windows 10 con el cursor después de la actualización

Está buscando soluciones para arreglar problema de pantalla negra de Windows 10 que comenzó después de instalar la última actualización de windows No está solo un número de usuarios no puede usar su computadora, Laptop normalmente después de Actualizar a windows 10 noviembre 2019 actualización versión 1909 Debido a la pantalla negra con cursor , pantalla negra con un círculo giratorio o pantalla negra de la muerte problema. Y lo más probable es que este problema causeDebido al controlador de pantalla, puede que el controlador de pantalla actual no sea compatible con la nueva versión de Windows 10 1909 o el controlador se corrompe. Una vez más, el problema de rendimiento del hardware, la corrupción de archivos del sistema también resulta en la pantalla negra de Windows con el cursor después de iniciar la sesión o antes de iniciar la sesión.

Cada vez que introduzco mi contraseña aparece una pantalla negra con sólo un cursor. No puedo acceder a nada en mi ordenador aparte del administrador de tareas.

Pantalla negra del portátil con cursor Windows 10

Si usted también está repentinamente viendo nada más que una pantalla negra y el puntero del ratón después de iniciar sesión en su PC con Windows 10 Aquí se aplican diferentes soluciones para resolver este problema, si usted tiene acceso al escritorio o no.

Compruebe si hay un problema de conexión entre la pantalla y el ordenador.

Retire todos los dispositivos externos, como una impresora, una tarjeta SD o un dispositivo externo.

Pro tip: Si usted tiene una tarjeta gráfica instalada en su PC asegúrese de mostrar el cable VGS conectado a la toma VGA de gráficos.

Utilice el atajo de teclado tecla Windows + Ctrl + Shift + B , para reiniciar el controlador de vídeo y refrescar la conexión con el monitor.

Iniciar el Explorador de Windows

  • Abrir el Administrador de tareas utilizando el atajo de teclado Ctrl + Alt + Supr o Ctrl + Shift + Esc,
  • Haga clic en Archivo, a continuación, ejecutar una nueva tarea,
  • Escriba Explorer.exe Marque la opción Crear esta tarea con privilegios administrativos y haga clic en Aceptar.
  • Esto Inicia el Explorador de Windows atascado y vuelve a la pantalla normal.

Reinicio del ordenador portátil

  • Si tiene un problema de pantalla negra en la computadora portátil, simplemente presione el botón de encendido para apagar completamente.
  • Retire la batería, (también quitar si cualquier dispositivo externo teclado, ratón, unidad USB, etc. conectado)
  • Ahora presione y mantenga el botón de encendido durante 30 segundos.
  • Conecte la batería de nuevo y trate de iniciar las ventanas de nuevo.

  • Si usted tiene una computadora de escritorio apagar el ordenador pulse el botón de encendido,
  • Retire todos los dispositivos externos, incluyendo el código de alimentación y el cable VGA.
  • Mantenga pulsado el botón de encendido durante 30 segundos,
  • A continuación, sólo conecte el cable de alimentación, el cable VGA, el teclado y el ratón e inicie Windows normalmente.

Reparación de inicio

Arrancar Windows desde un medio de instalación Para acceder a las opciones avanzadas de arranque.

Donde obtendrá la opción Reparación de inicio que ayuda a diagnosticar y arreglar los problemas de inicio que causan, Impedir que windows inicie normalmente.

Iniciar en modo seguro

Si después de realizar los pasos anteriores vuelve la pantalla normal, entonces intente los pasos siguientes para evitar el problema de la pantalla trasera en el siguiente arranque. O si no se recupera la pantalla normal, intente arrancar en modo seguro. Esto inicia las ventanas con un mínimo de recursos del sistema para que pueda realizar los pasos de solución de problemas normalmente.

Para arrancar en modo seguro:

  • Arrancar desde el medio de instalación,
  • Saltar la primera pantalla (hacer clic en siguiente)
  • Haga clic en el enlace Repare su ordenador en la esquina inferior izquierda.

  • A continuación, debe hacer clic en la opción Solucionar problemas
  • y luego hacer clic en el botón Opciones avanzadas y en la opción Configuración de inicio.

Haga clic en el botón Reiniciar , Mientras que en la "Configuración de inicio," pulse la tecla 5 o F5 para seleccionar la opción Modo seguro con funciones de red .

Desactivar el inicio rápido

Con Windows 10 Microsoft añadió la función de inicio rápido (apagado híbrido) para reducir el tiempo de inicio, pero esta característica tiene algunas desventajas que causan diferentes problemas en el equipo de Windows. Para el número de usuarios deshabilitar las características de inicio rápido ayuda a arreglar Windows 10 problemas de inicio incluyen Pantalla Negro con el cursor Stuck, Pantalla Azul de la Muerte, etc.

Para desactivar el inicio rápido en Windows 10:

  • Abra el panel de control,
  • Busque y seleccione Opciones de energía.
  • Haga clic en Elegir lo que hace el botón de encendido
  • A continuación, haga clic en Cambiar la configuración que no está disponible actualmente.
  • Aquí en "Configuración de apagado", desmarca Activar el inicio rápido (recomendado)
  • Haga clic en Guardar cambios.
  • Ahora reinicie las ventanas para comprobar que Windows se inicia con normalidad o se atasca de nuevo en la pantalla negra.

Actualizar controlador de gráficos

Como se discutió antes de un controlador de dispositivo que falta o anticuado en el equipo puede hacer que su equipo a la pantalla en negro. Especialmente si el problema comenzó después de la reciente actualización de Windows, entonces puede que el controlador de pantalla es más viejo, corrompido o no es compatible con la versión actual de Windows. Esto hace que usted necesita para actualizar el controlador de pantalla con la última versión.

Actualizar controlador de pantalla

Para actualizar el controlador de pantalla actual (controlador de gráficos) a la última versión, simplemente visite el sitio web del fabricante del dispositivo (si tiene un portátil, visite Dell, HP, Lenovo, Asus, etc.). ) Descargue el último controlador de pantalla disponible y guárdelo.

  • Ahora pulsa Win + R, escribe devmgmt.msc y pulsa la tecla intro.
  • Esto abrirá el administrador de dispositivos y mostrará la lista de todos los controladores instalados
  • Aquí expanda Adaptadores de pantalla.
  • Haga clic con el botón derecho en la tarjeta gráfica integrada (normalmente una tarjeta gráfica de Intel o AMD),
  • Marque la casilla Eliminar el software del controlador para este dispositivo y confirme haciendo clic en desinstalar.

 

A continuación, reinicie su PC Esta vez las ventanas se inician normalmente,

  • De nuevo abra el administrador de dispositivos
  • Pasar el controlador de pantalla, se encuentra Windows instalado el controlador de pantalla básica
  • Si no es así, entonces haga clic en Acción seleccionar los cambios de hardware.
  • Haga clic con el botón derecho, seleccione actualizar el controlador,
  • A continuación, seleccione Buscar software de controlador en mi equipo
  • Permitirme elegir entre una lista de controladores disponibles en mi ordenador -
  • Haga clic en Tener disco -> Haga clic en Examinar y establecer la ruta del controlador que ha descargado antes de la página web del fabricante.
  • Haga clic en siguiente y esperar a que las ventanas para instalar el controlador.
  • De nuevo reinicie windows y compruebe el problema de la pantalla negra resuelto.

Retroceso del controlador de gráficos

Si el problema comenzó después de la reciente actualización del controlador de pantalla (gráfico), entonces puede que la nueva versión del controlador de pantalla no es compatible con su versión actual de Windows. Eso hace que la opción de Roll Back Driver es muy útil, que revertir la versión del controlador actual a la versión anterior instalada.

Nota: La opción Roll Back Driver sólo es aplicable si ha actualizado recientemente su controlador de pantalla.

Para realizar la opción RollBack Driver:

  • Abra el administrador de dispositivos haciendo clic derecho en el menú de inicio de Windows 10 y seleccione el administrador de dispositivos.
  • Expanda el controlador de pantalla, haga clic con el botón derecho en el controlador de pantalla (gráficos) instalado y luego seleccione las propiedades.
  • Aquí se mueven a la pestaña del conductor se obtiene la opción de Roll Back Driver,
  • Haga clic en él, seleccione la razón por la que va a volver a la versión anterior y haga clic en siguiente.
  • Esto hará retroceder el controlador actual a la versión anterior,
  • Simplemente reinicie y compruebe que esta vez las ventanas se iniciaron normalmente sin ninguna pantalla negra atascada en el inicio.

Ejecutar la herramienta de comprobación de archivos del sistema

También hay posibilidades de algunos archivos del sistema que faltan o se corrompe Mientras que la actualización a la reciente versión de Windows 10 1909 que causan Pantalla Negro en el arranque. Windows tiene una herramienta útil Utilidad de comprobación de archivos del sistema que ayuda a escanear y restaurar los archivos del sistema dañados que faltan de una carpeta de caché especial ubicada en %WinDir%\System32\dllcache .

  • Simplemente abra el símbolo del sistema como administrador,
  • Escriba sfc /scannow y pulse la tecla enter.
  • Espere hasta que el 100% complete el proceso de escaneo.

Si la herramienta de comprobación de archivos del sistema falla, ejecute la herramienta DISM, que permite que el comprobador de archivos del sistema haga su trabajo.

Crear una nueva cuenta de usuario

Además, los problemas con la cuenta de usuario / perfil de la cuenta de usuario también puede causar problemas de pantalla negra (perfil no carga correctamente), etc. Puede crear una nueva cuenta de usuario y comprobar que la cuenta se carga correctamente sin ninguna pantalla negra atascada, etc.

  • Abra el símbolo del sistema como administrador
  • Escriba net user username password/add

Recuerde cambiar el nombre y la contraseña en el comando por el nombre de la cuenta y la contraseña que desee.

Ahora salga del modo seguro, reinicie las ventanas, y trate de iniciar sesión con una nueva cuenta de usuario compruebe que el perfil de usuario se carga completamente sin ninguna pantalla negra atascada.

Ajustar el registro para arreglar la pantalla negra

Si todos los métodos anteriores no pueden arreglar entonces, puede ajustar el registro de Windows siguiendo los pasos siguientes para arreglar la pantalla negra con el problema del cursor en Windows 10.

Pulse Windows + R, escriba regedit, y haga clic en Aceptar,
Haga una copia de seguridad de la base de datos del registro y luego navegue por la siguiente clave,
HKEY_Local_MACHINE\NSoftware\NMicrosoft\NWindowsNT\NCurrentVersion\NWinlogon
Aquí resalte Winlogon
Haga doble clic en el valor Shell que se muestra en el lado derecho para asegurarse de que los datos del valor es explorer.exe.
Si no es así, cámbielo por explorer.exe y haga clic en Aceptar,
cierre el registro de Windows y reinicie las ventanas.
Compruebe si el problema se ha resuelto, la próxima vez las ventanas se inician normalmente sin ninguna pantalla negra pegada.
ajustes en el registro para solucionar el problema de la pantalla negra

Estas son algunas de las soluciones recomendadas para arreglar la pantalla negra con cursor de windows 10 después del problema de la actualización. ¿Qué opción ha funcionado para usted? Háganos saber en los comentarios a continuación.

 

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