6 Mejores Programas Gratuitos De Base De Conocimientos Para Windows

Este artículo contiene una lista de el mejor software gratuito de base de conocimientos para Windows. Este software puede ser utilizado por pequeñas o medianas empresas para crear, almacenar y organizar una base de datos de conocimiento con información estructurada y no estructurada. La mayoría son programas de mapas mentales que permiten crear mapas mentales para almacenar información. Se pueden añadir nodos como tema, subtema, importante, pregunta, idea, sitio web, cita, definición, descripción, etc. Te permiten cargar documentos e imágenes para almacenarlos en tu base de datos de conocimientos. En uno de ellos, puede crear registros de FAQ en su base de datos de conocimientos. Además, una de ellas le permite añadir artículos a su base de datos de conocimientos para crear un servicio de asistencia.

Puede cargar su base de datos de conocimientos en la web o exportarla a varios formatos de archivo. Los formatos de archivo admitidos varían de un software de base de conocimientos a otro. Algunos de ellos son ADOC, HTML, documento Latex, PNG, JPEG, PDF, SVG, TWiki, Java Applet, etc.

Algunos de ellos son los siguientes

Algunos de ellos son software de base de conocimientos basados en web. Por lo tanto, necesitará un servidor web (por ejemplo, XAMPP ) para ejecutarlos.

Mi software de base de conocimientos favorito para Windows:

FreeMind es uno de mis software de base de conocimientos favoritos porque te permite crear una base de datos de conocimientos usando mapas mentales y también soporta muchos formatos de archivo para exportar mapas mentales. InfoRapid KnowledgeBase Builder también es genial porque te permite construir mapas mentales 3D para crear y organizar tu base de datos de conocimientos.

También te pueden gustar algunos de los mejores programas gratuitos Database Schema Designer Software , Concept Mapping Software , y Data Mining Software para Windows.

FreeMind

FreeMind es un software de base de conocimientos basado en mapas mentales para Windows, Linux y Mac. Puede crear mapas mentales con varios elementos de conocimiento interconectados. Los elementos de conocimiento pueden ser de diferentes tipos, como texto, imágenes , hipervínculos (enlace, archivo, campo de texto), enlace gráfico, etc. Le permite crear múltiples mapas mentales en diferentes pestañas simultáneamente.

Aquí puede crear un mapa mental encriptado completo o un mapa mental con nodos encriptados individuales. Para crear un mapa mental, sólo tiene que añadir nodos, nodos hijos y nodos hermanos como nodo flotante, tema, subtema, importante, pregunta, idea, sitio web, cita, definición, descripción, etc. Basándose en el tipo de nodo, puede asignar un icono de nodo también desde su biblioteca. Le permite añadir contenido de texto y tabla a un nodo en un cuadro de diálogo independiente. También puedes ver la vista de diseño y la vista de código HTML para el mismo. Tendrás un montón de opciones de personalización para estilizar la apariencia del nodo, como el color del nodo, el color de fondo del nodo, el color del borde del nodo, el estilo del borde del nodo, el ancho del borde del nodo, hacer que un nodo parpadee, etc. Las opciones de navegación, vista, modo de presentación, etc. son fáciles de encontrar en este software. También proporciona algunas herramientas adicionales, como unir nodos, dividir nodos, asignar atributos, gestor de atributos, compartir mapa, unir mapa, etc.

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En cuanto al número de formatos a los que te permite exportar tus mapas mentales, soporta bastantes. Estos incluyen HTML, documento OpenOffice Writer, PNG, JPEG, PDF, SVG, TWiki, Java Applet, etc. Estos formatos de archivo se pueden utilizar para guardar su base de datos de conocimientos de mapas mentales.

En general, es uno de los mejores y más fáciles de usar software de base de conocimientos en esta lista.

Nota: Requiere que Java esté instalado en su sistema para funcionar.

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InfoRapid KnowledgeBase Builder

InfoRapid KnowledgeBase Builder es un software gratuito de base de conocimientos para Windows. Con él, puede crear y
organice su base de datos de conocimientos en forma de Mapas mentales 3D . Sus elementos de conocimiento se guardan en una base de datos SQLite local. También te permite subir la base de datos de conocimientos a la web de forma anónima. Para ello, la base de datos se cifra a través de una conexión https segura y el tamaño máximo de la base de datos puede ser de 500 MB. También puedes subir elementos individuales como archivos CSV o de imagen.

El mapa mental se puede crear añadiendo elementos de conocimiento con nombre, descripción, hipervínculo, imágenes, notas, etc. Puede añadir elementos independientes o elementos relacionados a su base de conocimientos. También le permite importar CSV, MediaWiki XML Database Dump, Resource Description Framework (RDF), Web Ontology Language, XML, XML Metadata Interchange (XMI), XML Schema Definition y Gedcom File para archivos de árbol genealógico. Además, le permite importar cualquier tipo de ficheros a archivos y también puede importar páginas web a su base de conocimientos. Puede gestionar relaciones, elementos, propiedades y archivos desde las pestañas correspondientes del panel derecho. El diagrama del mapa mental se puede personalizar mediante el uso de opciones de formato como el color del texto, forma, símbolo, color de fondo, patrón de fondo, sombra, etiquetas de resaltado, etc. Puede navegar fácilmente por el diagrama, ajustar la vista, buscar elementos en una categoría, activar el modo de presentación, etc.

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Dispone de algunas herramientas adicionales, entre las que se incluyen:

• Supervisar el portapapeles: Para supervisar los documentos e imágenes copiados desde el Explorador de Windows al portapapeles y añadirlos a los archivos.
• Generar mapa del sitio: Para crear un mapa gráfico del sitio.

Es otro software de base de conocimientos agradable e interactivo.

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Nota: Este software es gratuito sólo para uso no comercial.

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Freeplane

Freeplane es otro software gratuito de mapas mentales y base de conocimientos. También le permite crear mapas mentales informativos con elementos clave del conocimiento. Puedes añadir nodos y nodos hijos como tema, subtema, importante, nodos flotantes, raíz, atributos, etc. Le permite añadir contenido a sus mapas mentales como texto, fórmulas científicas, cálculos, iconos, imágenes, hipervínculos, etc. El mapa mental se puede personalizar utilizando múltiples opciones de formato que incluyen aplicar estilo, diseño automático, fondo del mapa, núcleo del nodo, propiedades de los bordes, etc. Permite cifrar nodos individuales de un mapa mental o todo el mapa mental.

Admite la búsqueda aproximada, que permite buscar texto incluso sin coincidencia exacta. También proporciona opciones de navegación y filtrado. En el menú Herramientas, dispone de algunas herramientas útiles como Gestionar Tiempo, Gestionar Tareas, Instalar Complementos, Ejecutar Scripts, Asignar Teclas de Acceso Rápido, etc. Puede ver las estadísticas del mapa, incluyendo el número de nodos, los nodos hoja, las ramas principales, etc.

Para exportar, admite el uso de la interfaz de usuario.

Para exportar, admite los formatos ADOC, HTML, documento Latex, PDF, JPEG, PNG, JNLP, TWiki, Mediawiki, XML, XLS, OPML , etc.

En general, es otro buen software gratuito de base de conocimientos de código abierto.

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HESK

HESK es un software de base de conocimientos basado en web para Windows. En él, básicamente se puede crear y organizar la base de datos de conocimientos del servicio de asistencia. Es adecuado para pequeñas empresas para resolver las consultas de los clientes. Permite añadir y gestionar usuarios. También permite enviar y recibir mensajes privados a/de los usuarios añadidos.

Proporciona un dedicado
Menú Base de conocimientos para crear el servicio de ayuda. Aquí puede añadir categorías y, a continuación, añadir artículos públicos o privados para crear una base de datos de conocimientos. Las opciones de formato estándar para dar formato a tu artículo también están presentes en él, como subíndice, superíndice, lista, viñetas, resaltado, formato de fuente, etc. También te permite insertar imágenes en tus artículos mediante URL. Puedes añadir palabras clave a tus artículos y hacer un artículo Sticky. Puede añadir respuestas enlatadas, campos de datos personalizados, etc., a su base de datos. Le permite asignar tickets y realizar un seguimiento del tiempo dedicado a trabajar en un ticket.

También le permite ver informes. Algunas herramientas como Prohibir Emails, Prohibir IPs, Mensajes de Servicio, Plantillas de Email, Estados, etc., se pueden encontrar en ella.

Nota: Requiere un servidor web como XAMPP para funcionar.

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phpMyFAQ

phpMyFAQ es otro software gratuito de base de conocimientos basado en web. También requiere un servidor web (como XAMPP) para funcionar.

Como su nombre indica, puede preparar una base de datos de FAQ utilizando este freeware. Las FAQ pueden añadirse introduciendo el nombre, el correo electrónico, la categoría, la pregunta, la respuesta, las palabras clave y el enlace a la FAQ. Además, puedes añadir archivos adjuntos, comentarios, glosarios, etc. a tu base de datos. También dispone de una opción de búsqueda avanzada.

Características de este software de base de conocimientos:

• Le permite crear y gestionar múltiples usuarios, como asignar permisos, crear grupos, crear categorías, etc.
• Le permite proteger su base de datos de preguntas frecuentes mediante autenticación HTTP o gestión de usuarios basada en OpenLDAP.
• Puede ver estadísticas de valoraciones, sesiones y búsquedas, y generar y exportar informes (como CSV) con categorías, preguntas, fechas, URL, visitas, etc.
• Puede exportar la base de datos de preguntas frecuentes como archivos JSON, PDF, XML y XHTML.
• Le permite compartir su contenido en Facebook, Twitter, etc.
• También se proporcionan opciones de copia de seguridad y restauración de la base de datos.
• También le permite configurar varios ajustes relacionados con el software.

phpMyFAQ es también un software de base de conocimientos de código abierto.

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Goozzee

Goozzee es el siguiente software gratuito de base de conocimientos de código abierto para Windows. Te permite organizar y gestionar tu base de conocimientos mediante mapas temáticos. Puede añadir temas con alcance, función (clase, véase también, inferior, superior, instancia, etc.), etc. Proporciona un editor de texto WYSIWYG para añadir texto, imágenes, símbolos, tablas y páginas web. Puedes encontrar varias opciones de formato como fuente, viñetas y numeración, espaciado entre párrafos, alineación, etc. Puedes subir cualquier tipo de documento a tu base de datos de

conocimientos.

También le permite importar y exportar archivos XTM.

Nota: Está disponible en dos versiones: Personal Edition (para un solo usuario) y Network Edition (para varios usuarios).

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