Arreglar la Pantalla Negra con Cursor en Windows 10 o 7

¿Has arrancado tu ordenador y se ve la pantalla negra con un cursor en blanco como se ve en esta imagen?

Puede ser frustrante encontrar un problema como este. Afortunadamente, este es un problema común que puede ser arreglado fácilmente si sabes como. En este post, vamos a enseñarte cómo arreglar la pantalla negra con puntero del ratón o cursor en Windows 7 y en Windows 10

¿Por qué mi computadora se queda en pantalla negra con el cursor al iniciar sesión y como solucionarlo?

Aquí hay diferentes razones por las que este error aparece. Por ejemplo, si hay problemas con la tarjeta gráfica, también es posible que este error aparezca cuando hay conflictos de hardware en un PC. Cualquiera que sea la causa del problema, te ayudaremos a resolverlo con las siguientes soluciones. Antes de empezar prueba lo siguiente:

Comprueba si hay algún problema de conexión entre la pantalla y el ordenador, esto lo puedes hacer moviendo los cables de la pantalla a ver si hay algún cambio.

Utiliza el atajo de teclado Windows + Ctrl + Mayúsculas + B para reiniciar el controlador de vídeo y refrescar la conexión con el monitor.

Iniciar el Explorador de Windows

  • Abrir el Administrador de tareas utilizando el atajo de teclado Ctrl + Shift + Esc o Ctrl + Alt + Supr ,
  • Haga clic en Archivo, a continuación, ejecutar una nueva tarea,
  • Escriba Explorer.exe Marque la opción Crear esta tarea con privilegios administrativos y haga clic en Aceptar.
  • Esto Inicia el Explorador de Windows atascado y vuelve a la pantalla normal.

ejecutar explorer

Desconectar todos los dispositivos externos

Si los conflictos de hardware están causando la pantalla negra después del inicio de sesión en Windows, entonces debería intentar quitar los dispositivos externos. Esto le ayudará a identificar la pieza de hardware que está causando el problema. Simplemente sigue los siguientes pasos:

  1. Apaga tu PC.
  2. Retira todos los dispositivos externos, incluidos los auriculares, la unidades USB, impresoras, micrófono, etc.
  3. Si utilizas un ordenador portátil, retira el cable del cargador y la batería. Batería no se puede extraer no te preocupes solo lo vamos a apagar pero no vamos a dejar presionado el botón de inicio.
  4. Durante unos 30 segundos, mantén presionado el botón de encendido. Durante este período, observará que el equipo se inicia y se apaga.
  5. Si estás utilizando un ordenador portátil, coloca la batería y vuelva a conectar el cargador.
  6. Ahora deja los dispositivos externos quitados (excepto pantalla, ratón y teclado) y enciende el ordenador como lo harías normalmente.

Si tu PC arranca sin problemas, entonces puedes intentar conectar tus dispositivos externos uno por uno. Después de volver a colocar un dispositivo externo, reinicie el ordenador. Se vuelve quedar en pantalla negra con el puntero, entonces sabrás qué pieza de hardware está causando el problema. En este caso, es mejor que reemplaces ese elemento.

Iniciar en modo seguro

Si con los pasos que hemos hecho hasta ahora si no se recupera la pantalla normal y sigue apareciendo la pantalla negra solo se ve el cursor, intente arrancar en modo seguro, esto inicia las Windows con un mínimo de recursos del sistema para que pueda realizar los pasos de solución de problemas normalmente. Dependiendo de tu sistema operativo tienes una forma o otra de arrancarlo si no sabes que versión es tu Windows puedes intentarlo de la primera forma y si no te va pruebas de la siguiente.

Arrancar modo seguro o modo prueba de fallos en Windows 7

Arrancar en modo seguro en Windows 7 es muy fácil, solo tienes que apagar el ordenador y mientras se enciende ir pulsando F8 hasta que te salga la siguiente pantalla:

Una vez elegir la opción Modo seguro con funciones de red.

Si no te funciona dándole al F8 mientras arranca tu PC te recomiendo que el eches un vistazo al tutorial de que hacer si presiono f8 y no sale modo seguro. Esto también sirve para entrar en modo a prueba de fallos con Windows 10

Arrancar en modo seguro en Windows 10 si te sale la pantalla negra

Tienes 2 opciones para arrancar en modo seguro cuando Windows 10 tiene pantalla negra con cursor una si te permite ejecutar msconfig y la siguiente es desde un usb de arranque de Windows

Arranque seguro con Windows 10 desde msconfig:
  • Abrir el Administrador de tareas utilizando el atajo de teclado Ctrl + Shift + Esc o Ctrl + Alt + Supr ,
  • Haga clic en Archivo, a continuación, ejecutar una nueva tarea,
  • Escriba msconfig Marque la opción Crear esta tarea con privilegios administrativos y haga clic en Aceptar.
  • Esto nos abrirá la pantalla de configuración del sistema, nos vamos a la pestaña de arranque y elegimos la opción Arranque a prueba de errores y seleccionada la opción mínimo
  • Ahora le damos a Aplicar y Aceptar y nos reiniciará en modo seguro o a prueba de errores.
Arranque seguro con Windows 10 desde USB de arranque de Windows

Si no te ha funcionado el modo seguro desde MSCONFIG tienes que probar desde un USB de arranque de Windows 10 si no lo tienes tendrías que irte a otro ordenador y crearlo, para ello puedes guiarte con el tutorial de como crear un USB de arranque de Windows una vez hecho sigue los siguientes pasos:

  • Arranca el ordenador y elige el arranque desde USB.
  • Arrancar desde el medio de instalación,
  • Saltar la primera pantalla (hacer clic en siguiente)
  • Haga clic en el enlace Repare su ordenador en la esquina inferior izquierda.

▷ INSTALAR WINDOWS 10 DESDE USB ✓ - PCPRO®

  • A continuación, debe hacer clic en la opción Solucionar problemas
  • y luego hacer clic en el botón Opciones avanzadas y en la opción Configuración de inicio.

En "Configuración de inicio," pulse la tecla 5 o F5 para seleccionar la opción Modo seguro con funciones de red .

Realizar una restauración del sistema o usar la la última configuración válida conocida

También puedes devolver tu ordenador a un estado anterior en el que el problema no existía. Para ello, debes usar la función de Restauración del Sistema. No se preocupe por la pérdida de sus archivos y datos personales porque este método sólo afectará a los archivos del sistema. También cabe destacar que Windows crea puntos de restauración automáticamente. Por lo tanto, puede realizar una Restauración del sistema aunque no guarde conscientemente los puntos de restauración. Para empezar, sigue las siguientes instrucciones:

  1. Inicie su PC en Modo seguro.
  2. Ve a la esquina inferior izquierda de la pantalla y haz clic en el botón Inicio.
  3. Escribe "recuperación" (sin comillas) y selecciona Recuperación en los resultados y le das a abrir.recuperacion
  4. En las opciones de recuperación selecciónanos Abrir restaurar el sistema
    abrir restaurar el sistema
  5. Siga las instrucciones del asistente para devolver el sistema a un punto de restauración anterior.
  6. Una vez finalizado el proceso, reinicia el equipo para ver si el problema ha desaparecido.

Si no te arranca en modo prueba de fallos y tienes Windows 10 puedes seguir los pasos del apartado de arranque seguro con Windows 10 desde USB de arranque de Windows y en opciones avanzadas seleccionar restaurar el sistema, con esto te aparecerá aparecerá el asistente de restauración a un punto anterior.

Si no te entra en prueba de fallos y tienes Window 7. Cuando empiece a experimentar problemas graves en su computadora, podrá iniciar usando la última configuración buena conocida. Hacerlo le permitirá cargar una versión de su sistema operativo que funcione correctamente. Si está listo para proceder, siga estas instrucciones:

  1. Apague su computadora y vuelva a encenderla presionando el botón de encendido.
  2. Una vez que vea la pantalla del logotipo de Windows, presione la tecla F8 del teclado. Al hacerlo, aparecerá el menú Opciones de arranque avanzadas.
  3. Una vez que estés dentro del menú Opciones de arranque avanzadas, utiliza las teclas de flecha del teclado para elegir la última configuración válida conocida.
  4. Después de hacer la selección, pulsa Intro. Después de un minuto o menos, se reiniciará la Windows 7.

Revertir al controlador gráfico anterior

Si el problema comenzó después de la reciente actualización del controlador de pantalla (gráfico), entonces puede que la nueva versión del controlador de pantalla no es compatible con tu versión actual de Windows. Eso hace que la opción de Revertir al controlador anterior es muy útil, que revierte la versión del controlador actual a la versión anterior instalada.

Nota: La opción Revertir al controlador anterior sólo es aplicable si ha actualizado recientemente su controlador de pantalla.

Para realizar la opción Revertir el controlador anterior:

    • Abra el administrador de dispositivos haciendo clic derecho en el menú de inicio de Windows 10 y seleccione el administrador de dispositivos.
    • Expanda adaptadores de pantalla, haga clic con el botón derecho en el controlador de pantalla (gráficos) instalado y luego seleccione las propiedades.
    • Aquí se mueven a la pestaña del conductor se obtiene la opción de Revertir al controlador anterior,
    • Haga clic en él, seleccione la razón por la que va a volver a la versión anterior y haga clic en siguiente.
    • Esto hará retroceder el controlador actual a la versión anterior,
    • Simplemente reinicie y compruebe que esta vez Windows se inicia normalmente sin ninguna pantalla negra.

revertir a una versión anterior

Actualizar drivers gráficos

Uno de los motivos por los que la pantalla negra se queda atascada en su PC con Windows es porque puede que falten o estén desactualizados los controladores gráficos en el equipo. Por lo tanto, recomendamos actualizar los controladores de dispositivos a sus últimas versiones. Si no puedes arrancar en Windows, intente iniciar el equipo mediante la función de Modo seguro con red como hemos explicado anteriormente.

Tiene la opción de actualizar manualmente sus controladores visitando el sitio web del fabricante. Necesita encontrar las versiones de los controladores que son compatibles con su tipo de procesador y sistema operativo. Tenga cuidado al instalar los controladores porque si agrega la versión incorrecta, puede causar problemas de inestabilidad del sistema en el equipo.

Actualizar controlador de pantalla manualmente

Para actualizar el controlador de pantalla actual (controlador de gráficos) a la última versión, simplemente visite el sitio web del fabricante del dispositivo (si tiene un portátil, visite Dell, HP, Lenovo, Asus, etc.). ) Descargue el último controlador de pantalla disponible y guárdelo.

  • Ahora pulsa Win + R, escribe devmgmt.msc y pulsa la tecla intro.
  • Esto abrirá el administrador de dispositivos y mostrará la lista de todos los controladores instalados
  • Aquí expanda Adaptadores de pantalla.
  • Haga clic con el botón derecho en la tarjeta gráfica integrada (normalmente una tarjeta gráfica de Intel o AMD),
  • Marque la casilla Eliminar el software del controlador para este dispositivo y confirme haciendo clic en desinstalar.
  • Una vez hecho esto se cargarán los drivers por defecto de Windows, ahora podemos irnos a la web del fabricante de nuestra placa base en equipos de sobremesa o nuestro ordenador portátil para descargarnos e instalar los drivers recomendados para la tarjeta gráfica de nuestro ordenador.

Actualizar controlador de pantalla automáticamente con un software de terceros

Como puede ver, actualizar manualmente los controladores puede ser arriesgado. Además, puede consumir mucho tiempo. Si prefiere una opción más fácil pero más fiable, le sugerimos que utilice Iobit Driver Booster. Con esta herramienta, podrá actualizar todos sus controladores. Una vez que lo instale, reconocerá automáticamente el tipo de procesador y la versión del sistema operativo. Después tienes un botón para escanear y después te saldrán todos los drivers que faltan o están desactualizados, aunque hay que hacer mas énfasis en los controladores gráficos puedes actualizarlos uno por uno hasta que termines.

Ejecutar un SFC scannow

Cuando Windows 10 y 7 llega a una pantalla negra con un cursor y se queda atascado allí, es probable que haya archivos de sistema corruptos en su computadora. Una de las mejores maneras de arreglar esto es usando el Comprobador de Archivos de Sistema (SFC). Esta herramienta buscará archivos de sistema corruptos y los reparará en consecuencia. Para empezar, sigue los siguientes pasos:

  1. Arranque su PC a través del Modo a prueba de fallos.
  2. Haga clic en el cuadro de búsqueda, luego escriba "cmd" (sin comillas).
  3. Haga clic con el botón derecho del ratón en el Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador.
  4. Ejecute el siguiente comando: sfc /scannow
  5. Espere a que el proceso de escaneo SFC se complete.
  6. Salga del comando Prompt escribiendo "exit" (sin comillas). Presione enter en su teclado para ejecutar el comando.
  7. Reinicie su PC como lo haría normalmente.

Crear una nueva cuenta de usuario

Además, los problemas con la cuenta de usuario / perfil de la cuenta de usuario también puede causar problemas de pantalla negra (perfil no carga correctamente), etc. Puede crear una nueva cuenta de usuario y comprobar que la cuenta se carga correctamente sin ninguna pantalla negra atascada, etc.

  • Abra el símbolo del sistema como administrador
  • Escriba net user nombre_usuario /add para agregar un usuario y a continuación net localgroup administradores nombre_usuario /add para hacerlo administrador

A continuación puedes ver un ejemplo con un usuario que he creado llamado usuario1

añadir usuario

Ahora sal del modo seguro, reinicia Windows, y trata de iniciar sesión con una nueva cuenta de usuario comprobando que el perfil de usuario se carga completamente sin ninguna pantalla negra al iniciar sesión.

Deshacerse del malware

Otra posible razón por la que el ordenador no puede arrancar normalmente es por una infección de malware. Por lo tanto, recomendamos usar Kaspersky Virus Removal Tool para ejecutar un análisis completo del sistema. También puedes usar Windows Defender, pero es probable que necesites un programa más potente como Kaspersky. Esta herramienta puede detectar amenazas y ataques que nunca sospecharías que existen.

Ajustar el registro para arreglar la pantalla negra

Si todos los métodos anteriores no pueden arreglar entonces, puede ajustar el registro de Windows siguiendo los pasos siguientes para arreglar la pantalla negra con el problema del cursor en Windows 10.

  • Inicia en modo seguro como hemos explicado antes.
  • Pulse Windows + R, escribe regedit, y haga clic en Aceptar,
  • Haz una copia de seguridad de la base de datos del registro y luego navega por la siguiente clave, HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
  • Aquí resalta Winlogon
  • Haz doble clic en el valor Shell que se muestra en el lado derecho para asegurarse de que los datos del valor es explorer.exe.
  • Si no es así, cámbialo por explorer.exe y haga clic en Aceptar,
  • Cierra el registro de Windows y reinicia Windows.
  • Comprueba si el problema se ha resuelto

Estos son todos los métodos que se pueden hacer si te sale el error del cursor en el arranque de Windows, si tienes otro método o alguna duda puedes ponerlo en los comentarios.

 

 

  1. anonimo dice:

    yo saqué la ram y la volví a poner

    1. eltictacdicta dice:

      La mayoría de los problemas de RAM lo que hacen es que no te de video o que te dé pantallazos azules una vez arrancado, pero si a ti te ha servido dejo tu comentario por si le sirve a alguien. Saludos!

  2. Daniel dice:

    Una pregunta, a mi no me deja entrar en modo seguro, ya lo intente varias veces y no me deja, como le puedo hacer?

    1. eltictacdicta dice:

      Hola acabo de poner una nota a el artículo donde recomiendo otro artículo que he escrito en el que doy varios modos de entrar en modo seguro. Espero que te sirva.

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