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¿Cómo arreglar la pantalla negra con el cursor de Windows 10/7?

Mucha gente eligió quedarse con Windows 7 incluso cuando Microsoft ofreció una actualización gratuita. Esto es completamente comprensible, sobre todo porque es sabido que Windows 10 está plagado de problemas. Sin embargo, como otros productos tecnológicos, el sistema operativo más antiguo no es ajeno a los errores. ¿Qué pasa si un ordenador con Windows 7 arranca en una pantalla negra con un cursor?

Puede ser frustrante encontrar un problema como este. Afortunadamente, este es un problema común que puede ser arreglado fácilmente. En este post, vamos a enseñarles cómo arreglar la pantalla negra con un error de cursor en Windows 7, pero este método también sirve para Windows 10.

¿Por qué tengo la pantalla negra con error de cursor en Windows 7/10 y como solucionarlo?

Aquí hay diferentes razones por las que este número aparece. Por ejemplo, si hay problemas con la tarjeta gráfica, entonces Windows 7 llega a una pantalla negra con un cursor y se queda atascado allí. También es posible que este error aparezca cuando hay conflictos de hardware en un PC. Cualquiera que sea la causa del problema, te ayudaremos a resolverlo con las siguientes soluciones.

Solución 1: Desconectar todos los dispositivos externos

Si los conflictos de hardware están causando la pantalla negra con un problema de cursor en el equipo de Windows 7, entonces debería intentar quitar los dispositivos externos. Esto le ayudará a identificar la pieza de hardware que está causando el problema. Simplemente siga los siguientes pasos:

  1. Apaga tu PC.
  2. Retira todos los dispositivos externos, incluidos los auriculares, la unidad USB y el micrófono.
  3. Si utiliza un ordenador portátil, retire el cable del cargador y la batería.
  4. Durante unos 30 segundos, mantenga presionado el botón de encendido. Durante este período, observará que el equipo se inicia y se apaga.
  5. Si está utilizando un ordenador portátil, coloque la batería y vuelva a conectar el cargador.
  6. Ahora, encienda el ordenador como lo haría normalmente.

Si tu PC arranca sin problemas, entonces puedes intentar conectar tus dispositivos externos uno por uno. Después de volver a colocar un dispositivo externo, reinicie el ordenador. Si vuelve a aparecer la pantalla negra con un cursor, entonces sabrás qué pieza de hardware está causando el problema. En este caso, es mejor que reemplace ese elemento.

Solución 2: Usar la la última configuración válida conocida

Cuando empiece a experimentar problemas graves en su computadora, podrá iniciar en Windows 7 usando la última configuración buena conocida. Hacerlo le permitirá cargar una versión de su sistema operativo que funcione correctamente. Si está listo para proceder, siga estas instrucciones:

  1. Apague su computadora y vuelva a encenderla presionando el botón de encendido.
  2. Una vez que vea la pantalla del logotipo de Windows, presione la tecla F8 del teclado. Al hacerlo, aparecerá el menú Opciones de arranque avanzadas.
  3. Una vez que estés dentro del menú Opciones de arranque avanzadas, utiliza las teclas de flecha del teclado para elegir la última configuración válida conocida.
  4. Después de hacer la selección, pulsa Intro. Después de un minuto o menos, se reiniciará la Windows 7.

Solución 3: Actualizar sus conductores

Uno de los motivos por los que la pantalla negra se queda atascada en su PC con Windows 7 es porque puede que falten o estén desactualizados los controladores de los dispositivos en el equipo. Por lo tanto, recomendamos actualizar los controladores de dispositivos a sus últimas versiones. Si no puede arrancar en Windows 7, intente iniciar el equipo mediante la función de Modo seguro con red.

Tiene la opción de actualizar manualmente sus controladores visitando el sitio web del fabricante. Necesita encontrar las versiones de los controladores que son compatibles con su tipo de procesador y sistema operativo. Tenga cuidado al instalar los controladores porque si agrega la versión incorrecta, puede causar problemas de inestabilidad del sistema en el equipo.

Como puede ver, actualizar manualmente los controladores puede ser arriesgado. Además, puede consumir mucho tiempo. Si prefiere una opción más fácil pero más fiable, le sugerimos que utilice Iobit Driver Booster. Con esta herramienta, podrá actualizar todos sus controladores. Una vez que lo instale, reconocerá automáticamente el tipo de procesador y la versión del sistema operativo. Despues tienes un boton para escanear y despues te saldran todos los drivers que faltan o estan desactualizados, solo tienes que actualizarlo uno por uno hasta que termines.

Solución 4: Ejecutar un SFC scan

Cuando Windows 7 llega a una pantalla negra con un cursor y se queda atascado allí, es probable que haya archivos de sistema corruptos en su computadora. Una de las mejores maneras de arreglar esto es usando el Comprobador de Archivos de Sistema (SFC). Esta herramienta buscará archivos de sistema corruptos y los reparará en consecuencia. Para empezar, sigue los siguientes pasos:

  1. Arranque su PC a través del Modo a prueba de fallos.
  2. Haga clic en el cuadro de búsqueda, luego escriba “cmd” (sin comillas).
  3. Haga clic con el botón derecho del ratón en el Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador.
  4. Ejecute el siguiente comando: sfc /scannow
  5. Espere a que el proceso de escaneo SFC se complete.
  6. Salga del comando Prompt escribiendo “exit” (sin comillas). Presione Enter en su teclado para ejecutar el comando.
  7. Reinicie su PC como lo haría normalmente.

Solución 5: Deshacerse del malware

Otra posible razón por la que el ordenador no puede arrancar normalmente es por una infección de malware. Por lo tanto, recomendamos usar Malwarebytes para ejecutar un análisis completo del sistema. También puedes usar Windows Defender, pero es probable que necesites un programa más potente como Malwarebytes. Esta herramienta puede detectar amenazas y ataques que nunca sospecharías que existen.

Solución 6: Realizar una restauración del sistema

También puedes devolver tu ordenador a un estado anterior en el que el problema no existía. Para ello, debes usar la función de Restauración del Sistema. No se preocupe por la pérdida de sus archivos y datos personales porque este método sólo afectará a los archivos del sistema. También cabe destacar que Windows crea puntos de restauración automáticamente. Por lo tanto, puede realizar una Restauración del sistema aunque no guarde conscientemente los puntos de restauración. Para empezar, sigue las siguientes instrucciones:

  1. Inicie su PC en Modo seguro.
  2. Ve a la esquina inferior izquierda de la pantalla y haz clic en el botón Inicio.
  3. Escribe “recovery” (sin comillas) y selecciona Recovery (Recuperación) en los resultados.
  4. Inicie el Asistente para la restauración del sistema haciendo clic en Abrir Restaurar sistema.
  5. Siga las instrucciones del asistente para devolver el sistema a un punto de restauración anterior.
  6. Una vez finalizado el proceso, reinicia el equipo para ver si el problema ha desaparecido.

Estos son todos los metodos que se pueden hacer si te sale el error del cursor en el arranque de windows, si tienes otro método o alguna duda puedes ponerlo en los comentarios.

 

 

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