Cómo Arreglar El Recaptcha Que No Funciona

El reCAPTCHA de Google permite a los sitios web reducir el spam exigiendo a los usuarios que demuestren que no son robots. Si este servicio no funciona en un sitio, no podrás continuar con el envío de formularios, ya que el sitio no te dejará avanzar. En esta guía, te mostraremos cómo arreglar reCAPTCHA para que tus envíos de formularios sean exitosos.

La razón más común por la que reCAPTCHA no funciona es que Google considera que tu dirección IP es sospechosa. Otras causas son navegadores web obsoletos, extensiones de navegador defectuosas, servidores VPN prohibidos, etc.

Tabla de contenidos

Reinicie su router

A menos que lo pida específicamente, su proveedor de servicios de Internet (ISP) le asigna una dirección IP dinámica cada vez que se conecta a Internet. Si tu dirección IP actual está prohibida por reCAPTCHA, puedes obtener una nueva y única dirección IP reiniciando tu router.

La forma de hacerlo depende del modelo de tu router. Con la mayoría de los routers, puedes acceder a la página de configuración del router en un navegador web, abrir la sección de Mantenimiento o similar, y elegir la opción de reinicio para reiniciar el router.

Para el resto de routers, puedes utilizar el interruptor de la toma de corriente para apagar y encender el router.

Una vez hecho esto, accede a la misma página web e intenta enviar el formulario con el que has tenido problemas. Esta vez el envío debería realizarse sin problemas.

Actualiza la versión de tu navegador web

Un navegador web obsoleto puede causar muchos problemas, incluso con el servicio reCAPTCHA de Google. Deberías actualizar tu navegador a la última versión y ver si eso soluciona el problema.

Es fácil actualizar la mayoría de los navegadores, incluidos Google Chrome, Mozilla Firefox y Microsoft Edge.

Actualizar Chrome

  1. Abre Chrome, selecciona los tres puntos de la esquina superior derecha y elige Ayuda > Acerca de Google Chrome.
  2. Permite que Chrome busque e instale las actualizaciones.

  1. Vuelve a iniciar Chrome para que las actualizaciones entren en vigor.

Actualizar Firefox

  1. Abre Firefox, selecciona las tres líneas horizontales de la esquina superior derecha y elige Ayuda > Acerca de Firefox.
  2. Deja que Firefox busque e instale las actualizaciones.

  1. Cierre y vuelva a abrir Firefox.

Actualice Edge

  1. Acceda a Edge, seleccione los tres puntos de la esquina superior derecha y elija Ayuda y comentarios > Acerca de Microsoft Edge.
  2. Espere a que Edge encuentre e instale las actualizaciones.

  1. Cierre y vuelva a iniciar Edge.

Desactive las extensiones de su navegador web

Puede sacar más partido a sus navegadores web utilizando varias extensiones. Sin embargo, a veces uno o varios de estos complementos interfieren con las funcionalidades principales de su navegador, causando varios problemas.

Tu problema con reCAPTCHA puede ser el resultado de una extensión defectuosa. En este caso, desactive sus extensiones y compruebe si puede enviar los formularios online habilitados para reCAPTCHA.

Desactive las extensiones en Chrome

  1. Seleccione los tres puntos en la esquina superior derecha de Chrome y elija Más herramientas > Extensiones.
  2. Desactive los interruptores de sus extensiones.

  1. Actualice la página web que contiene reCAPTCHA.

Desactive las extensiones en Firefox

  1. Seleccione
    las tres líneas horizontales de la esquina superior derecha y elija Complementos y temas.
  2. Desactive las extensiones que aparecen en su pantalla.

  1. Vuelva a cargar su página reCAPTCHA.

Desactiva las extensiones en Edge

  1. Escribe lo siguiente en la barra de direcciones de Edge y pulsa Intro:edge://extensions/
  2. Desactiva las extensiones mostradas.

  1. Actualiza la página web que contiene reCAPTCHA.

Desactiva tu VPN

Tu aplicación VPN transmite tus datos a través de un servidor de terceros. Si Google considera que ese servidor es malicioso, sus solicitudes de reCAPTCHA pueden ser bloqueadas. En este caso, puedes desactivar temporalmente la VPN para enviar tus formularios.

En la mayoría de las aplicaciones VPN, puedes seleccionar el botón principal de inicio/pausa para activar y desactivar el servicio VPN. También puedes intentar cambiar de servidor para ver si eso hace que reCAPTCHA funcione.

Si el problema se resuelve desactivando la VPN, es posible que tengas que utilizar un nuevo servidor VPN o cambiar de proveedor de VPN para evitar el mismo problema en el futuro.

Desactivar el servicio proxy de tu ordenador

Cuando tengas problemas de red como el de reCAPTCHA, merece la pena desactivar el servidor proxy de tu ordenador para ver si se soluciona el problema. Tu servidor proxy puede estar interfiriendo con tus sesiones de navegación, haciendo que el captcha no funcione.

  1. Abre la Configuración de tu PC con Windows pulsando Windows + I.
  2. Selecciona Red e Internet en Configuración.
  3. Elige Proxy en la barra lateral de la izquierda.
  4. Desactiva la opción Usar un servidor proxy de la derecha.

  1. Acceda a la página web que contiene reCAPTCHA en su navegador web.

Realice una comprobación completa de virus en su ordenador

Un ordenador infectado por un virus presenta varios síntomas, lo que provoca que servicios como reCAPTCHA no funcionen completamente. Una forma de solucionar este problema es ejecutar una comprobación completa de virus y eliminar todos los virus de su máquina.

En Windows, puede utilizar el software antivirus incorporado para deshacerse de cualquier virus y malware.

  1. Abra Inicio, busque Seguridad de Windows y seleccione esa aplicación en los resultados de la búsqueda.
  2. Seleccione Protección contra virus y amenazas.
  3. Elija las opciones de análisis.
  4. Habilite el análisis completo y seleccione Analizar ahora.

  1. Reinicie su PC cuando termine el análisis.

Reinicie su navegador web

Si su error reCAPTCHA persiste, su navegador web puede tener una configuración problemática. Estos ajustes pueden estar interfiriendo con las funcionalidades de su página web, haciendo que reCAPTCHA no funcione.

Puedes solucionar esto restableciendo tu navegador web a la configuración por defecto. Al hacerlo, se borra la configuración personalizada y se devuelve el navegador al estado de fábrica.

Restablecer Chrome

  1. Selecciona los tres puntos de la esquina superior derecha en Chrome y elige Configuración.
  2. Selecciona Restablecer y limpiar en la barra lateral izquierda.
  3. Elige Restablecer la configuración a sus valores predeterminados originales en la derecha.

  1. Selecciona Restablecer la configuración en el aviso.

Restablecer Firefox

  1. Selecciona las tres líneas horizontales de la esquina superior derecha en Firefox y elige Ayuda > Más información para solucionar problemas.
  2. Selecciona Actualizar Firefox a la derecha.
    1. Seleccione Actualizar Firefox en el aviso y siga las instrucciones en pantalla.

    Restablecer Edge

    1. Abra Edge, seleccione los tres puntos de la esquina superior derecha y elija Configuración.
    2. Elija Restablecer la configuración a sus valores predeterminados en el panel de la derecha.

    1. Seleccione Restablecer en el aviso.

    Resuelva los problemas de reCAPTCHA para enviar correctamente los formularios en línea

    reCAPTCHA es un servicio excelente que permite a los administradores de sitios web evitar el spam y los envíos de bots en sus sitios. A veces, este servicio deja de funcionar para los usuarios genuinos, haciendo que no envíen sus formularios en línea.

    Si te encuentras en esa situación y el formulario reCAPTCHA no avanza, utiliza uno o varios de los métodos anteriores, y tu problema debería resolverse. A continuación, podrá enviar con éxito sus formularios en sus sitios favoritos. ¡Que lo disfrutes!

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